«تراکنش ناموفق بود!»؛ اغلب مشتریان آن دسته از کسب و کارهای گردشگری که در بستر اینترنت خدمات خود را ارائه می‌دهند، بارها در گام آخر خرید خود با این جمله مواجه شده‌اند.
تراکنش‌های ناموفق تنها یکی از چالش‌های کسب‌وکارهای آنلاین گردشگری است. چالش‌هایی نظیر مشکلات بازگشت وجه، تقسیم سود و … نشان می‌دهد مسیر ورود کسب‌وکارهای گردشگری به فضای پرداخت‌های آنلاین فرازونشیب زیادی دارد.
اما چطور می‌توان این چالش‌ها را به حداقل رساند؟ اینجا است که پای شرکت‌های پرداخت‌یار به میان می‌آید؛ شرکت‌هایی که دسترسی به سرویس‌ها و زیرساخت‌های مالی، همچون درگاه‌های پرداخت اینترنتی، را برای کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند. اما کدام شرکت‌ها خدمات بهتری به کسب‌وکارها ارائه می‌دهد؟
شرکت پرداخت یار زیبال یکی از شرکت‌های پرداخت‌یار موفق است که توانسته رضایت هزاران کسب‌وکار آنلاین را جلب کند. خدمات این شرکت چیست و چه وجوه تمایزی با همتایان خود دارد؟ این مطلب به شما کمک می‌کند بهتر درباره زیرساخت‌های مالی آنلاین شرکت خود تصمیم بگیرید.
زیبال، پرداخت یار رسمی بانک مرکزی
با گسترش فروش اینترنتی، یکی از نیازهای اولیه هر کسب‌وکار آنلاین برای درآمدزایی، سرویس‌های پرداخت مثل درگاه‌های پرداخت اینترنتی است تا به وسیله آن بتوانند نقل و انتقالات مالی مختلف خود را انجام دهند.
تعداد کسب‌وکارهای اینترنتی روز به روز بیشتر می‌شود و همزمان، تقاضا برای دسترسی به این درگاه‌های پرداخت اینترنتی نیز هر روز افزایش می‌یابد. همین افزایش تقاضا سبب شده تا برای تسهیل دسترسی کسب‌وکارها به ابزارهای پرداختی، نهادهایی به نام «پرداخت یار»، زیر نظر بانک مرکزی و شرکت «شبکه الکترونیکی پرداخت کارت» (شاپرک) ایجاد شود تا مسیر دسترسی کسب‌وکارها به سرویس‌های پرداختی را آسان‌تر کنند.
یکی از این پرداخت یارهای موفق «زیبال» است. این شرکت، تجربه ارائه سرویس به بیش از ۱۰ هزار کسب‌وکار را دارد. زیبال به عنوان پرداخت یار رسمی بانک مرکزی، از سال ۱۳۹۶ در زمینه ارائه سرویس‌های پرداختی و زیرساخت مالی به کسب‌وکارها فعالیت می‌کند.
زیبال با یک نیازسنجی دقیق و تمرکز روی نیازهای مالی و پرداختی کسب‌وکارها، توانسته مجموعه کاملی از راهکارهای مالی و پرداختی را به‌صورت یکپارچه ارائه دهد. این شرکت، در حال حاضر با بیش از ۵ شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت همکاری می‌کند. زیبال با امکان هدایت تراکنش‌ها به بهترین درگاه بانکی، تجربه خرید مشتری را بهبود بخشیده و سبب افزایش نرخ تراکنش‌های موفق کسب‌وکارها شده است.
بنابراین، کسب‌وکارها با اتصال به زیبال هم می‌توانند فرآیندهای مالی و پرداختی خود را مدیریت کنند و هم می‌توانند از بهینه بودن ابزارهای پرداختی مطمئن شوند.
سرویس های اصلی زیبال
از مدیریت تراکنش‌های ناموفق گرفته تا تسویه و تقسیم وجوه بین ذینفعان و…، کسب‌وکارهای اینترنتی اغلب با چالش‌های مختلفی روبه‌رو هستند.
اما زیبال چطور می‌تواند از این چالش‌ها بکاهد؟
این شرکت ابتدا یک درگاه پرداخت اینترنتی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند اما در کنار این درگاه سرویس‌هایی را نیز ارائه می‌دهد که به وسیله آن‌ها، فرآیندهای مالی و پرداختی کسب‌وکارها را تسهیل می‌کند و سرعت می‌بخشد.
پرداخت‌یار زیبال با استفاده از مسیردهی هوشمند، در وهله اول با تضمین پایداری و سرعت درگاه‌های پرداختی خود، خیال کسب‌وکارها را از تراکنش‌های ناموفق آسوده می‌کند و در نتیجه، نرخ تراکنش‌های موفق را افزایش می‌دهد؛ موضوعی که منجر به افزایش درآمدزایی کسب‌وکارها می‌شود.
تسویه سریع، دیگر امتیاز پرداخت‌یار زیبال است که نگرانی کسب‌وکارهای آنلاین را به حداقل می‌رساند.
زیبال در حال حاضر بیش از ۱۰ سرویس پرداختی و زیرساختی دارد که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به:
- تقسیم و واریز وجوه به حساب شرکا
- سوئیچینگ هوشمند
- سرویس بازگشت آنی وجه
- و پنل گزارش‌گیری تحلیلی
اشاره کرد.
جلب اعتماد مشتری در پرداخت‌های اینترنتی موضوع مهم دیگری است که زیبال با اختصاصی کردن تمامی درگاه‌های پرداخت با نام و لوگوی خود کسب‌وکارها و کاهش امکان کلاهبرداری اینترنتی و فیشینگ، آن را به‌خوبی تامین کرده است.
سرویس بازگشت وجه زیبال
به عنوان صاحب یک کسب‌وکار آنلاین، حتما یکی از دغدغه‌های اصلی شما این است که چطور می‌توانید در صورت لزوم، وجه پرداخت‌شده توسط مشتری را برای او برگشت بزنید؟ این موضوع برای بسیاری از صاحبان کسب‌وکار آنلاین یک دغدغه جدی است که می‌تواند حتی رضایت مشتری را تا حد زیادی تحت تاثیر قرار دهد.
سرویس بازگشت وجه تراکنش زیبال، با شعار «استرداد وجه تراکنش، راحت تر از همیشه فقط با یک کلیک» این چالش را برطرف کرده است.
این سرویس، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بدون نیاز به دریافت اطلاعات حساب مشتری، همه یا بخشی از مبلغ تراکنش را در لحظه بازگردانند و به این وسیله، رضایت مشتریان را افزایش دهند.
با این سرویس، دیگر مشکلاتی مثل واریز مبلغ اشتباه، چالش‌های حسابداری و مالی، نیاز به دریافت اطلاعات مشتری و … از بین می‌رود و کسب‌وکارها بدون معطلی می‌توانند وجه مشتری را برگشت بزنند.
چرا کسب و کارها به سراغ زیبال می روند؟
درگاه پرداخت اینترنتی زیبال با بیشترین نرخ تراکنش موفق و در نتیجه، بیشترین میزان فروش توانسته دغدغه کسب‌وکارهای مختلف را در خصوص تراکنش‌های ناموفق برطرف کند. اما این تنها دلیلی نیست که کسب‌وکارها به سراغ زیبال می‌روند.
نگاهی به سرویس‌های زیبال نشان می‌دهد که در مقایسه با سایر شرکت‌های پرداخت‌یار، سرعت و سهولت در دریافت سرویس‌ها، تنوع سرویس‌های ارائه‌شده و پشتیبانی کارآمد، از جمله مزایای مهم همکاری با زیبال برای کسب‌وکارهای آنلاین است.
اگر صاحب یک کسب‌وکار آنلاین گردشگری و هتلداری هستید یا می‌خواهید کسب‌وکار خود را آنلاین کنید، بد نیست بدانید که تا سال ۲۰۲۳ میلادی حدود ۷۰۰ میلیون نفر، رزروهای خود را به‌صورت آنلاین انجام خواهند داد. حتما بخشی از این آمار را هم ایرانیان و مشتریان شما تشکیل می‌دهند. رزرو آنلاین به معنای پرداخت آنلاین نیز هست. پس باید توجه کنید که درگاه‌های پرداخت اینترنتی پایدار و سریع، تاثیر بسزایی در تجربه خرید مشتری خواهند داشت؛ پایداری و سرعتی که با همراهی زیبال دست‌یافتنی است.
