قطب‌نما: اینستاگرام، یکی از شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب است که به بخش مهمی از صنعت گردشگری تبدیل شده و تاثیر به‌سزایی بر آن داشته است. جایگاه مهم این شبکه اجتماعی در میان میلیاردها کاربر، موجب ایجاد نوع جدیدی از گردشگری به نام «اینستا توریسم» (Insta tourism) شده است. اما اینستا توریسم چیست؟ و چگونه موجب رونق گردشگری در مقاصد مختلف می‌شود؟ برای یافتن پاسخ این سوال در ادامه مطلب با «قطب‌نما» همراه باشید.
اینستا توریسم چیست؟
اینستا توریسم یکی از مفاهیم نسبتاً جدیدی است که در راستای استفاده از شبکه اجتماعی اینستاگرام برای انتشار محتواهای مربوط به سفر و گردشگری ایجاد شده. اینستا توریسم با «اینفلوئنسر»های رسانه‌های اجتماعی مرتبط است و افراد با انتشار محتواهای مختلف در اینستاگرام، به تبلیغ و بازاریابی اینستاگرامی یک مقصد یا جاذبه گردشگری می‌پردازند. با این حال، محتوای منتشر شده در این نوع گردشگری، لزوماً تصاویر واقعی از سفر را نشان نمی‌دهد.
پیوند میان اینستاگرام و گردشگری
سفر و گردشگری به‌طور خاص با حواس بینایی مسافران در ارتباط است و انتشار تصاویر جذاب از جاذبه‌های گردشگری، موجب ترغیب مسافران برای سفر‌رفتن و افزایش فروش تور‌ها خواهد شد. شبکه اجتماعی اینستاگرام نیز با قابلیت اشتراک‌گذاری تصاویر و محتواهای ویدیویی جذاب، به یک عنصر برجسته در صنعت گردشگری تبدیل شده است. طبق گزارشات سال ۲۰۲۰، به‌طور متوسط بیش از یک میلیارد نفر هر ماه از شبکه اجتماعی اینستاگرام استفاده می‌کنند و نتایج نظرسنجی یک شرکت بیمه اجاره خانه‌های ویژه تعطیلات (Holiday Home) نشان می‌دهد حدود ۴۰ درصد از گردشگران هزاره، «instagrammability» را یک عامل مهم انگیزشی برای انتخاب مقصد گردشگری می‌دانند و تقریباً همه آن‌ها، خاطرات سفر خود را در اینستاگرام ثبت می‌کنند. همچنین، بر اساس تحقیقات «Media Post» حدود ۴۸ درصد از کاربران اینستاگرام به کمک عکس‌ها و ویدیو‌های این شبکه، مقصد خود را انتخاب و ۳۵ درصد از آن‌ها، از این پلتفرم برای کشف مکان‌های جدید استفاده می‌کنند. طبق نتایج موجود، اینستاگرام همانند یک ابزار قدرتمند بازاریابی برای همه حوزه‌های سفر و گردشگری عمل می‌کند و برای تبلیغ بسیاری از بخش‌ها، از مقاصد گردشگری گرفته تا هتل‌ها، جاذبه‌های گردشگری و مشاغل، استفاده می‌شود. در همین راستا، اینستا توریسم نیز به موازات رشد اینستاگرام توسعه یافته است و مقاصدی که تا چندی پیش تنها توسط برخی از گردشگران خاص دیده می‌شد، امروزه از طریق اینستاگرام توسط جهانیان شناخته می‌شوند. انتشار عکس‌ها در کنار هشتگ‌گذاری و تعیین موقعیت جغرافیایی به افراد این امکان را می‌دهد تا به‌راحتی تصاویر را جست‌وجو کنند و مکان موردعلاقه خود را بیابند. این امکانات موجب می‌شود مسافران امروز به مکان‌های ناشناخته و جدید هجوم ببرند و تعداد گردشگران در برخی از مناطق با رشد چشم‌گیری مواجه شود.
تاثیر اینفلوئنسرها بر مسافران امروز ![تاثیر اینفلوئنسرها بر مسافران امروز]()
این روزها، اینفلوئنسر مارکتینگ نقش بسیار مهمی در تبلیغات مقاصد دارد. سازمان‌های مدیریت مقصد (DMO)، گروه‌ها و شرکت‌های گردشگری معمولاً از اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات و خدمات خود کمک می‌گیرند و به‌ازای انجام این تبلیغات، مبالغ زیادی را به آن‌ها پرداخت می‌کنند. در همین راستا، «اینفلوئنسر سفر» (Travel Influencer) نیز یکی از ترندهایی است که در چند سال اخیر محبوبیت زیادی بین مسافران و فعالان صنعت گردشگری پیدا کرده و در دوران بحران‌زده جهان امروز، موجب رونق برخی از مقاصد گردشگری شده است. بسیاری از استارتاپ‌های گردشگری نیز مانند «ترواتریپ» (TrovaTrip)، «تچ» (Thatch)، «لاکچری تراول هکرز» (Luxury Travel Hackers) و «Trvl»، بر تاثیر اینفلوئنسرهای سفر بر فروش محصولات سفر و گردشگری تمرکز و از حضور مستقیم اینفلوئنسرهای سفر برای فروش محصولات خود استفاده می‌کنند. تاثیرگذاری اینفلوئنسرها و تمایل مخاطبان برای تقلید از اینفلوئنسرهای محبوب خود نشان‌دهنده آن است که افراد به‌جای آنکه بخواهند متفاوت سفر کنند، مایلند به تصاویر ایده‌‌آلی که اینفلوئنسرها از خود و مقاصد گردشگری به اشتراک می‌گذارند، نزدیک شود و عیناً همانند آن‌ها رفتار کنند. اما این رفتار اینفلوئنسرها چه تاثیری بر گردشگری دارد؟ رونق «تورهای تفریحی» با تاکید بر فردگرایی و برجسته‌کردن نقش خود گردشگر، مهم‌ترین تاثیر رفتار اینفلوئنسرهای سفر بر گردشگران آینده است؛ چراکه هر کدام از اینفلوئنسرهای سفر، به فردیت خود در مکان تاکید می‌کنند و خود را در حال کشف گوشه‌ای پنهان در مقصد گردشگری نشان می‌دهند، در صورتی واقعیت بسیار متفاوت‌تر از آن است که مخاطبان می‌بینند.
تاثیرات مثبت و منفی اینستا توریسم
اینستا توریسم در عین رشد گردشگری در مقاصد مختلف، تاثیرات زیان‌باری نیز به همراه دارد. برخی از تاثیرات مثبت و منفی این نوع گردشگری به شرح زیر است:
-
تاثیرات مثبت
- جذب بازدیدکنندگان به نقاط ناشناخته
- رونق اقامتگاه‌ها و کسب‌وکار‌های جدید گردشگری
- افزایش تعداد گردشگران و سودآوری بیشتر فعالیت‌های گردشگری
- رشد اقتصاد محلی
- ارتقای حفاظت از محیط‌زیست
-
تاثیرات منفی
- ایجاد مشکلات زیست‌محیطی در مناطق بکر و دست‌‌نخورده
- افزایش جرم و جنایت
- افزایش هزینه املاک و مستغلات
- نادیده‌گرفتن اصول گردشگری پایدار
- افزایش بیش از حد گردشگران در مقاصد توریستی از طریق افشای موقعیت جغرافیایی مناطق
- بروز پدیده اورتوریسم (Overtourism)
یکی از تاثیرات زیان‌بار اینستا توریسم که با همه‌گیری کرونا اهمیت آن دو چندان شد، «اورتوریسم» است. اورتوریسم به‌معنای ازدحام بیش از حد گردشگران در یک مقصد خاص است؛ به‌طوریکه تعداد مسافران بسیار بیشتر از ظرفیت آن منطقه بوده و منجر به بروز مشکلات زیادی همچون افزایش قیمت املاک، افزایش ترافیک و تخریب جاذبه‌های طبیعی، برای جوامع محلی خواهد شد. در همه‌گیری کرونا و اهمیت رعایت فاصله اجتماعی و مسائل بهداشتی، بسیاری از گردشگران از سفر به مناطق شناخته‌شده و شلوغ پرهیز و به مکان‌های محلی یا مقاصد کمتر شناخته شده سفر کردند.
تبعات وسیع اینستا توریسم بر گردشگری، از رشد گردشگری در مناطق مختلف گرفته تا بروز پدیده اور توریسم، اهمیت مدیریت درست آن را یادآوری می‌کند؛ چراکه عدم مدیریت درست و ایجاد تعادل در این نوع گردشگری، موجب تخریب مقاصد گردشگری و ترویج مصرف‌گرایی مسافران آینده خواهد شد و صنعت گردشگری را از اصول گردشگری پایدار دور خواهد کرد.
آخرین مقالات انواع گردشگری را در وب‌سایت «قطب‌نما» بخوانید.
