رسانه قطبنما: آتلانتیس پالم دبی (Atlantis The Palm) از سال ۲۰۰۸ کار خود را آغاز کرد؛ با معماری نمادین و برجسته، آکواریوم خارق‌العاده، پارک آبی منحصربه‌فرد و خدمات لوکسی که مخاطبان خاص خود را دارد. امروز یکی از بناهایی که گردشگران، دبی را با آن می‌شناسند، بنای همین هتل است. اما سرمایه‌گذاران این هتل، بنا دارند موفقیت خود در آتلانتیس پالم را در هتل جدیدشان ادامه دهند؛ آتلانتیس رویال (Royal Atlantis) هتل جدید آتلانتیس دبی خواهد بود که قرار است در زمستان ۲۰۲۲ افتتاح شود.
ایران و گردشگران ایرانی از مهم‌ترین بازارهای هدف آتلانتیس پالم بوده‌اند و حالا با رونق دوباره سفرها، مدیران این هتل برنامه ویژه‌ای برای توسعه بازار ایران دارند.
در همین راستا، «آیمن بکوش» (Aymen Baccouche) مدیر فروش بخش آفریقا، آسیا و خاورمیانه هتل‌های آتلانتیس این روزها به ایران سفر کرده تا با مدیران برخی از معتبرترین آژانس های مسافرتی ایرانی دیدار و هتل‌های آتلانتیس را بیشتر به این بازار معرفی کند.
روز یکشنبه ۸ خرداد ۱۴۰۱، او با همراهی شرکت دریم‌دیز (Dreamdays) دبی، در یک رویداد میزبان برخی از مدیران آژانس‌های مسافرتی و پلتفرم‌های رزرواسیون خدمات سفر خواهد بود؛ رویدادی که «رسانه قطبنما» به عنوان همکار تجاری و مجری بازاریابی شرکت دریم دیز در ایران، برگزارکننده آن است.
شرکت «دریم دیز» دبی نماینده انحصاری فروش هتل‌های آتلانتیس دبی در ایران است و قصد دارد در سال ۱۴۰۱، آتلانتیس را بیشتر به بازار ایران معرفی و عرضه کند.
«رسانه قطبنما» در گفتگویی با آیمن بکوش، به معرفی هتل جدید «رویال آتلانتیس» و بررسی برنامه‌های مجموعه آتلانتیس برای ادامه فعالیت در بازار ایران پرداخته است.
رسانه قطبنما: پیش از هرچیز، بیایید کمی درباره هتل آتلانتیس پالم دبی صحبت کنیم. این هتل چه ویژگی‌هایی دارد و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
آیمن بکوش: وقتی از آتلانتیس دبی صحبت می‌کنیم، منظور ما دو هتل آتلانتیس پالم و آتلانتیس رویال است. این دو هتل به‌همراه پارک آبی Aquaventure، بزرگ‌ترین پارک آبی جهان، یک مقصد خانوادگی‌اند.
هتل آتلانتیس پالم در سال ۲۰۰۸ افتتاح شده و ۱۵۴۴ واحد اقامتی دارد. داستان آتلانتیس پالم و معماری آن برگرفته از افسانه شهر گمشده آتلانتیس است؛ شهری که در دل اقیانوس گم شده بود و سر از آب برآورده. به همین دلیل، در این هتل همه جزئیات درباره آب و زندگی زیر آب است. به هر قسمت از آتلانتیس که بروید، خود را در محاصره آب می‌بینید.
در آتلانتیس پالم دو استخر بزرگ، یکی مختص خانواده‌ها و دیگری ویژه بزرگسالان قرار دارد. همچنین در کلاب White Beach نیز استخری برای زوج‌ها و برگزاری انواع مهمانی‌ها وجود دارد.
از سوی دیگر، آتلانتیس پالم تعدادی زیادی رستوران و بار نیز دارد که برخی از آن‌ها شاهد حضور سرآشپزهایی با شهرت جهانی هستند.
در کنار رستوران ژاپنی «Nobu» و رستوران «Gordon Ramsey»، رستوران معروف «Ossiano» داریم که یک رستوران زیر آب است و دور تا دور آن را یک آکواریوم احاطه کرده است.
«Wavehouse» جدیدترین رستورانی است که به مجموعه آتلانتیس پالم اضافه شده و یک مقصد خانوادگی عالی به شمار می‌رود. خانواده‌ها می‌توانند در این مکان در کنار غذا خوردن انواع سرگرمی‌ها مانند بازی‌های ویدیویی دهه نود میلادی همچون «مبارز خیابانی» را با فرزندان خود انجام دهند. در فضای باز رستوران نیز محیطی برای موج‌سواری قرار دارد؛ بنابراین، اگر به تفریحات آبی علاقه‌مندید می‌توانید از آن لذت ببرید. در ساعات پایانی شب نیز این مکان به یک بار برای بزرگسالان تبدیل می‌شود که می‌توانند از آن با انواع نوشیدنی‌ها و میان‌وعده‌ها لذت ببرند.
در این رستوران قلیان نیز سرو می‌شود. صحبت از قلیان و فرهنگ عربی شد؛ ما یک رستوران عربی به نام «Ayamna» نیز داریم که در برخی روزهای هفته برنامه‌های نمایشی همچون رقص دارد و مهمانان می‌توانند از تماشای نمایش و قلیان روی تراس لذت ببرند.
در این هتل ما آکواریوم بزرگ The Lost Chambers را با ۶۵ هزار جاندار دریایی داریم. این آکواریوم تنها برای تماشا کردن نیست و شما می‌توانید در آن قدم بزنید و انواع ماهی‌ها و کوسه‌ها را از نزدیک ببینید. حتی با حضور چند مربی، می‌توانید با کوسه‌ها غواصی کنید و البته که این تجربه ۱۰۰ درصد ایمن است.
علاوه بر این، با افتتاح یک برج جدید در پارک آبی Aquaventure، حالا ما به‌طور رسمی بزرگ‌ترین پارک آبی جهان را با ۱۰۵ سرسره و جاذبه تفریحی در آتلانتیس پالم داریم.
در کنار آکواریوم و پارک آبی، ما خلیج دلفین‌ها را نیز داریم و مهمانان می‌توانند با دلفین‌ها بازی و شنا کنند یا در کنار آن‌ها غواصی کنند.
علاوه بر دلفین‌ها، ما شیرهای آبی را نیز داریم که بسیار دوست‌داشتنی هستند و برای بچه‌ها و بزرگسالان سرگرم‌کننده‌اند. شما می‌توانید با آن‌ها بازی کنید یا فقط عکس بگیرید.
اما اگر به‌دنبال کسب آرامش هستید، می‌توانید از اسپای «ShuiQi» در آتلانتیس لذت ببرید و خدمات اسپا دریافت کنید. ما همچنین نخستین مجموعه‌ای هستیم که مجوز خدمات ناخن در اسپا را دریافت کرده و افراد می‌توانند از خدمات مانیکور و پدیکور با یک لیوان نوشیدنی لذت ببرند.
رسانه قطبنما: پس با این حساب مهمانان برای گذراندن اوقات خود در سفر به دبی، اگر در آتلانتیس پالم اقامت داشته باشند، از تفریحات خارج از ریزورت بی‌نیازند.
آیمن بکوش: دقیقا همینطور است. شما برای اینکه از همه تفریحات و فعالیت‌ها در آتلانتیس پالم استفاده کنید، حداقل به ۵ تا ۷ شب اقامت نیاز دارید. پس، تقریبا همه زمان مهمانان ما در مدت اقامتشان در دبی به این ترتیب پر می‌شود.
حتی مهمانانی که به خرید علاقه دارند نیز نیازی به بیرون رفتن از هتل ندارند؛ ما در آتلانتیس پالم بخشی به نام «Avenues» داریم که چندین فروشگاه و رستوران را در خود جای داده است. شما می‌توانید انواع برندهای معروف را در فروشگاه‌ها پیدا کنید و هر آنچه نیاز دارید را همان‌جا بخرید.
اما اگر مهمانان خواهان تنوع بیشتری باشند و بخواهند به سایر مراکز خرید دبی بروند هم می‌توانند از مونوریلی استفاده کنند که آتلانتیس را به مرکز خرید معروف نخیل دبی متصل می‌کند که تنها یک ایستگاه با آن فاصله دارد؛ بنابراین، شما در ایستگاه هتل سوار و در ایستگاه بعدی، روبه‌روی مرکز خرید پیاده می‌شوید. همچنین بعد از اینکه خرید خود را انجام دادید، می‌توانید دوباره سوار مونوریل شوید و به ریزورت برگردید؛ بدون اینکه دغدغه‌ای برای پیدا کردن تاکسی و… داشته باشید. آتلانتیس پالم از نظر موقعیت مکانی نیز فوق‌العاده است و مهمانان به همه چیز دسترسی دارند.
در نهایت، باید بگویم که آتلانتیس پالم مکانی پر از ماجراهای هیجان‌انگیز و پرانرژی است؛ هتلی که مهمانان می‌توانند هم اقامتی آرام و هم انواع تفریحات و فعالیت‌ها را تجربه کنند.
رسانه قطبنما: در اخبار داشتیم که آتلانتیس، به زودی هتل جدید خود را افتتاح می‌کند؛ هتل آتلانتیس رویال. این هتل چه زمانی افتتاح خواهد شد و در آینده چه خدماتی به مهمانان ارائه خواهد داد؟
آیمن بکوش: آتلانتیس رویال قرار است در سه ماهه چهارم سال جاری میلادی افتتاح شود؛ البته زمان دقیق آن احتمالا دو تا سه هفته دیگر اعلام خواهد شد.
اگر بخواهم آتلانتیس رویال را در یک جمله توصیف کنم، در یک کلام جهانی فراتر است. اگر می‌خواهید آتلانتیس رویال را تصور کنید، افسانه آتلانتیس پالم را با تمام تحولات تکنولوژی و شکوه معماری دبی تصور کنید.
دبی در زمینه معماری در سال‌های اخیر شهرت بسیاری کسب کرده و این شکوه، در معماری آتلانتیس رویال نیز به‌وضوح به چشم می‌خورد. اگر به نمای بیرونی ساختمان آتلانتیس رویال نگاه کنید، شبیه یک اثر هنری بسیار زیبا است. در لابی، شما شاهد طرحی هستید که با الهام از اولین قطره باران در بیابان شکل گرفته است.
آتلانتیس رویال یک فواره رقصنده نیز خواهد داشت؛ نکته جالب این فواره آن است که مخلوطی از آب و آتش است و نخستین فواره در نوع خود در خاورمیانه خواهد بود. به‌علاوه، ما در آتلانتیس رویال بزرگ‌ترین مخزن عروس دریایی را نیز خواهیم داشت.
از منظر آشپزی نیز غذاهای متنوع از سراسر جهان با حضور سرآشپزهای مشهور جهان در آتلانتیس رویال در انتظار مهمانان است. «هستون بلومنتال»، سرآشپز مشهور انگلیسی با غذاهای سنتی انگلیسی یکی از آن‌ها است. ما همچنین خانم «آریانا»، یک سرآشپز ایرانی بسیار معروف را در این هتل خواهیم داشت که اولین رستوران خود را در آتلانتیس رویال راه‌اندازی خواهد کرد. آریانا در ایالات متحده، به ویژه در تلویزیون بسیار مشهور است و اگر چه برنامه تلویزیونی خود را دارد، اما این اولین رستوران او است.
در کنار رستوران Nobu در آتلانتیس پالم، «Nobu By The Beach» نیز در آتلانتیس رویال راه‌اندازی خواهد شد که اولین کلاب ساحلی Nobu و یک نوآوری دیگر در آتلانتیس رویال است. خوزه آندرس دیگر سرآشپز مشهوری است که به‌خوبی مواد غذایی و ذائقه مهمانان را می‌شناسد. چند سرآشپز معروف دیگر نیز به آتلانتیس رویال خواهند آمد تا تجربه خوراک‌های جذاب را در ذهن مهمانان ما ماندگار کنند.
می‌توانم بگویم که به زودی، آتلانتیس پالم و آتلانتیس رویال زیر یک سقف مشترک به بزرگ‌ترین مکان برای گردهمایی سرآشپزهای مشهور تبدیل می‌شوند.
این تنوع به مهمانان این امکان را می‌دهد تا بیشتر در این هتل‌ها اقامت داشته باشند و غذاهایی را که در این دو هتل ارائه می‌شود، امتحان کنند.
رسانه قطبنما: دلیل اینکه به سراغ افتتاح یک هتل جدید رفتید، چیست؟ آتلانتیس رویال چه مزیت یا تفاوتی نسبت به آتلانتیس پالم دارد؟
آیمن بکوش: وقتی می‌خواهید یک پروژه تجاری را گسترش دهید، اول از همه باید میزان تقاضای موجود را مطالعه کنید. ما شاهد تقاضای زیادی برای آتلانتیس پالم بودیم. این برند واقعا موفق است؛ همانطور که می‌دانید آتلانتیس امروزه هم در شهر سانیا در چین و هم در دبی فعالیت دارد که در این بین، آتلانتیس دبی بسیار موفق بوده است.
تقاضای بسیار برای آتلانتیس پالم باعث شد که شرکت سرمایه‌گذار تصمیم بگیرد یک هتل جدید در دبی افتتاح کند.
از آنجایی که آتلانتیس پالم یک برند موفق است، نباید این دو هتل با یکدیگر رقابت می‌کردند؛ بنابراین هتل جدید باید مفهوم جدیدی را ارائه می‌داد تا مکمل هتل قبلی باشد. به‌طور مثال، از نظر تنوع غذایی، غذاهای ارائه‌شده در ۲ هتل، مکمل یکدیگر خواهد بود.
به‌عبارتی در عین شباهت، تفاوت‌هایی بین این دو هتل وجود دارد. مثلا در مقایسه با آکواریوم آتلانتیس پالم، شما مخزن عروس دریایی در آتلانتیس رویال خواهید دید. همچنین از نظر اقامت نیز، سوئیت‌ها و واحدهای اقامتی آتلانتیس رویال بسیار متفاوت از آتلانتیس پالم هستند.
هر یک از سوئیت‌های آتلانتیس رویال با استخر خصوصی، فضای باز زیادی دارند. اگر به معماری هتل دقت کنید می‌بینید سوئیت‌های ما فضای بیرونی بیشتری نسبت به فضای داخلی دارند. ساختمان هتل نیز به شکل حرف S است که اجازه می‌دهد نسیم بین فضاهای بنا بپیچد.
آتلانتیس رویال در مجموع ۹۲ استخر دارد و از این تعداد بسیاری از آن‌ها، در ویلاهای Skypool و پنت‌هاوس‌ها، استخر خصوصی هستند. همچنین همه پنت هاوس‌ها دارای آسانسور خصوصی است؛ موضوعی که باعث می‌شود حریم خصوصی بیشتری در اختیار مسافران قرار گیرد.
همچنین باید به این نکته اشاره کنم که ۹۰ درصد اقامتگاه‌ها در آتلانتیس پالم امکان اتصال به یکدیگر را دارند. در آتلانتیس رویال نیز مهمانان انواع گزینه‌های اتصال را خواهند داشت، اما به گونه‌ای دیگر. اگر به معماری هتل دقت کنید چندین و چند مکعب را خواهید دید که روی یکدیگر قرار گرفته‌اند. بنابراین در هر سوئیتی که قدم بگذارید، تعداد زیادی درب داخلی وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد که ۸ تا ۱۱ واحد را به هم متصل کنید.
این موضوع به کسانی که به‌صورت گروهی سفر می‌کنند و تمایل دارند فضای خصوصی بیشتری داشته باشند، این امکان را می‌دهد که بدون خارج شدن از اتاق هتل به اتاق کسانی که با آن‌ها سفر می‌کنند، دسترسی داشته باشند. اما در آتلانتیس پالم شما نمی‌توانید در این مقیاس این کار را انجام دهید.
رسانه قطبنما: به‌عبارتی شما در آتلانتیس رویال بازهم به سراغ مسافران لوکس رفته‌اید؟
آیمن بکوش: وقتی در مورد لوکس‌بودن صحبت می‌کنیم گاه منظور سبک زندگی لوکس است و گاه محصولات لوکس.
آتلانتیس پالم در زمان افتتاح خود یک هتل ۵ ستاره لوکس بود، اما اخیرا در دوران کرونا ما بار دیگر هتل را بازبینی کردیم تا سطح خدمات آن را بالا ببریم. از سال ۲۰۱۹ ما کار بازسازی اتاق ها را آغاز کردیم؛ اکنون همه اتاق‌ها بهسازی شده و در کنار تمام امکانات جدید ما یک کلاب لانژ جدید با ظرفیت ۵۰۰ نفر را به مجموعه اضافه کرده‌ایم. بنابراین ما اکنون در آتلانتیس پالم کاملا خدمات لوکس ارائه می‌دهیم.
در مورد آتلانتیس رویال هم می‌توانم بگویم که این محصول فوق‌لوکس‌ترین تجربه در جهان و البته همان هدف اصلی ما است که برای آن برنامه‌ریزی کرده‌ایم. با توجه به سوئیت‌های متعدد با استخرهای خصوصی، فضای خصوصی در فضای باز و… قطعا بازار هدف ما مسافران لوکس است.
در مورد رستوران‌ها هم این لوکس‌بودن به چشم می‌خورد و شما در هر رستوران نام افراد سرشناسی را خواهید شنید. بنابراین، از منظر نرخ نیز بین میانگین نرخ آتلانتیس رویال و آتلانتیس پالم تفاوت وجود خواهد داشت. در نهایت، در زمستان ما آتلانتیس رویال را در میان لوکس‌ترین تجربه‌های سفر در جهان خواهیم داشت.
رسانه قطبنما: به سراغ بازارهای هدف آتلانتیس دبی برویم. کدام کشورها بازارهای هدف اصلی شما هستند؟ علاوه‌بر این، به‌عنوان یک بازار هدف مهم چه برنامه‌ای برای جذب مسافران ایرانی دارید؟
آیمن بکوش: در حال حاضر ایران یکی از ۱۰ بازار نخست هتل آتلانتیس پالم است.
اگر فرض کنیم محدودیت سفری وجود نداشته باشد و با درنظر گرفتن سفر ایرانی‌ها در تعطیلات این کشور، مثل تعطیلات تابستان یا نوروز ، ایران برای ما در بین ۵ کشور اول قرار دارد. جالب است بدانید در تعطیلات نوروز، ایران دومین بازار ما بود.
اما وقتی از فصل تعطیلات ایرانی‌ها عبور می‌کنیم، آمار اقامت ایرانی‌ها در آتلانتیس کاهش پیدا می‌کند. با این‌همه می‌توانم بگویم که بازار ایران در حال بازگشت است و این آمار نسبت به سال گذشته نیز رشد محسوسی داشته است.
رسانه قطبنما: در مورد سایر بازارهای هدف چطور؟
آیمن بکوش: در مورد دیگر بازارهای هدف فعلی، باید بگویم که پاسخ به این سوال سخت است؛ چرا که با وجود همه‌گیری و ممنوعیت سفرها طی یکی دو سال گذشته نمی‌توان آمار دقیق دارد. از طرفی، مقایسه آمار با دوران پیش از همه‌گیری نیز درست نیست. اما اگر به‌دوران قبل از همه‌گیری بازگردیم، ما در آتلانتیس پالم میزبان مسافرانی از ۱۸۹ ملیت مختلف بوده‌ایم؛ از این رو، باید بگویم که بازارهای هدف ما تنوع خیلی زیادی دارد.
ما متوجه شدیم که تقاضا از بازار اروپا در اکثر روزهای سال بسیار بالاست. آتلانتیس یک ریزورت ساحلی است؛ این یعنی همان چیزی که اروپا‌یی‌ها و به‌ویژه اتباع بریتانیایی خواهان آن هستند. بازار روسیه و همچنین کشورهای شورای همکاری خلیج‌فارس به‌ویژه عربستان نیز از اصلی‌ترین بازارها برای ما هستند.
رسانه قطبنما: شما اشاره کردید که بازار ایران در حال رشد است. با در نظر گرفتن این موضوع چه برنامه‌ای برای توسعه این بازار و جذب مسافران ایرانی دارید؟
آیمن بکوش: ما پیش از هر چیز، تصمیم گرفتیم برای توسعه فعالیت‌ها در این بازار، محصولات خود را در بازار ایران ارائه کنیم. به‌همین خاطر، قرار است یک رویداد شگفت‌انگیز با همکاری شریک انحصاری خود شرکت «دریم دیز» برگزار کنیم.
همچنین با همکاری دریم دیز بسته‌های ویژه‌ای را برای تابستان و مطابق با نیازهای بازار طراحی کرده‌ایم. در این بسته‌ها، ما برای هر فرد به‌ازای هر اتاق، یک اعتبار ۱۰۰ درهمی در نظر گرفته‌ایم که می‌توانند از آن برای تفریحات آبی مانند شنا با دلفین‌ها یا شیرهای دریایی استفاده کنند؛ بنابراین اگر ۴ نفر در یک اتاق اقامت داشته باشند، ۴۰۰ درهم اعتبار به دست می‌آورند که درست مثل این است یک نفر به‌صورت رایگان در این هتل اقامت داشته باشد.
ما در نظر داریم به تمام آژانس‌های مسافرتی ایرانی درباره بسته‌ها و محصولات جدید خود اطلاع‌رسانی کنیم و آن‌ها را در این زمینه، آموزش دهیم. در واقع آموزش، تعامل و پاداش روندی است که قرار است با آژانس‌ها به پیش ببریم.
رسانه قطبنما: با لغو محدودیت‌های سفر و عادی‌شدن شرایط، چه برنامه‌ای برای گسترش فعالیت‌های خود در دوران پسا کرونا دارید؟
آیمن بکوش: خوب، در واقع به لطف مدیریت قوی دبی در زمینه همه‌گیری، ما همین حالا هم به دوران پیش از کرونا بازگشته‌ایم؛ چرا که مقامات دبی توانستند بین اقتصاد، صنعت گردشگری و در عین حال محافظت از مردم، تعادل خوبی برقرار کنند.
فکر می‌کنم ما خیلی خوش‌شانس هستیم که فقط یک ماه در دبی قرنطینه داشتیم. امروزه حتی مساجد دبی باز است و شما می‌توانید در فضای باز بدون ماسک از زندگی لذت ببرید.
آنچه ما از همه‌گیری آموخته‌ایم این است که شما می‌توانید هم کسب‌وکار خود را انجام پیش ببرید و هم مراقب سلامتی خود و دیگران باشید. مثلا در زمانی که تست PCR اجباری بود، ما این تمهید را در نظر گرفتیم که مهمانان بتوانند با ارائه رسید تست PCR، هزینه تست را پس بگیرند و به‌راحتی در ریزورت ما تفریح کنند؛ امکانی که در بسیاری از بازارها از جمله ایران با استقبال خوبی روبه‌رو شد.
حالا دیگر از این وضعیت عبور کرده‌ایم و در حال حرکت به‌سوی مرحله بعد هستیم. حالا هدف ما این است که تعداد مهمانان ایرانی خود را به رقم بالاتر از سطح سال ۲۰۱۹ برسانیم.
رسانه قطبنما: در صحبت‌های خود به شرکت «دریم دیز» اشاره کردید، به نظر شما شرکت دریم دیز چه نقاط قوتی دارد؟ و چرا این شرکت را برای همکاری انتخاب کرده‌اید؟
آیمن بکوش: اواسط سال ۲۰۱۸ بود که ما همکاری خود با «دریم دیز» را آغاز کردیم. یکی از نقاط قوت دریم دیز تعهد فوق‌العاده آن‌ها است؛ یک ویژگی مهم که اهمیت زیادی در روابط تجاری دارد و سبب ایجاد اعتماد می‌شود. حالا دیگر این اعتماد بین ما شکل گرفته است. ما در روزهای سخت در کنار یکدیگر بودیم و از هم حمایت کردیم. عمیقا باور دارم دوستانی که در روزهای سخت با شما می‌مانند، بهترین دوستان برای روزهای آینده‌اند. بنابراین مطمئنم همکاری ما با دریم دیز در آینده نیز ادامه خواهد داشت.
رسانه قطبنما: بر اساس تجربه‌ای که از فعالیت در صنعت هتلداری دارید، صنعت هتلداری ایران را چگونه می‌بینید؟
بکوش: این دومین بار است که من به ایران سفر می‌کنم. بار اول سال ۲۰۱۸ بود و آن موقع هم اقامتم زیاد طول نکشید و نتوانستم بخش‌های دیگر ایران را ببینم.
با این حال، بر اساس تحقیقات شخصی می‌دانم که این کشور از منظر منابع طبیعی بسیار غنی است و پتانسیل رشد در این صنعت و جذب گردشگران بیشتری را دارد. درواقع، اگر علاقه‌ای برای توسعه این حوزه در ایران وجود داشته باشد، من موفقیت آن را به‌وضوح می‌بینم.
درباره ارزیابی هتلداری در ایران هم باید بگویم که من همواره در حال سفر به اقصی‌نقاط جهان هستم و هتل‌های زیادی را دیده‌ام؛ حتی اگر در صنعت هتلداری نیز فعالیت نمی‌کردم این را می‌گفتم که استاندارد خدمات در هتل‌های دبی در سطح جهانی در رتبه اول است. بنابراین، نه‌تنها با هتل‌های ایران، بلکه مقایسه هتل‌های دبی با هتل‌های هر جای دیگری خیلی سخت است.
با این حال، من حالا هتل اسپیناس پالاس در تهران را بررسی می‌کنم و می‌بینم که نسبت به سال ۲۰۱۸ پیشرفت‌هایی داشته؛ اما قطعا جا برای رشد و توسعه وجود دارد. همانطور که می‌دانید این صنعت مرزی ندارد و همواره می‌توانید یک پله بالاتر را هدف قرار دهید.
نکته‌ای که درباره صنعت هتلداری ایران به ذهنم می‌رسد این است که احتمالاً اینجا به تنوع و رقابت بیشتری نیاز دارد. وقتی برندهای جهانی بیشتری اینجا حضور داشته باشند، امکان رقابت و پیشرفت نیز بیشتر می‌شود.
پیشنهاد «رسانه قطبنما»:
